Разработка ИИ-агентов для бизнеса
Агент получает конкретную задачу, разрешённый контекст и набор инструментов. Значимые действия проходят проверку человеком и остаются в журнале.
Как начать проектРабота с неопределённостью внутри управляемого процесса
ИИ подключаем там, где нужно понимать текст, собирать контекст или готовить решение, а жёсткие операции оставляем детерминированным системам.
-
Сбор контекста
Поиск, извлечение и подготовка информации по заданным источникам.
-
Работа с документами
Классификация, проверка и черновики в согласованном формате.
-
Помощник специалиста
Подготовка следующего действия без скрытой автономии.
-
Агентный процесс
Цепочка инструментов с правами, подтверждением и журналом.
Что получает клиент
Качество и контроль действий проектируются вместе со сценарием.
-
Контракт сценария
Цель, контекст, ограничения, ожидаемый формат и критерии качества.
-
Знания и доступ
Источники знаний, области доступа и правила получения контекста.
-
Исполнение агента
Оркестрация, реестр инструментов, интеграции и предсказуемая обработка результата.
-
Контроль
Подтверждение действий, журнал, оценка качества, тесты и наблюдаемость.
Инженерная база
Агент — часть программной системы, а не отдельное окно чата.
- Оркестрация Инструменты, память, поиск по базе знаний, предсказуемая обработка и воспроизводимые шаги.
- Контроль действий Права, области доступа, пробный запуск, участие человека и журнал действий.
- Исполнение Temporal, API/MCP-контуры, pgvector и интеграция с рабочими системами.
Перед началом проекта
Финальные границы фиксируются после проверки систем, данных, доступов и рисков.
Агент может сам менять данные?
Только в явно разрешённых границах. Для значимых операций предусматриваем подтверждение, журнал и возможность проверить результат.
Можно подключить внутренние документы?
Да, после определения прав, источников, tenant-границ, сроков хранения и правил обновления базы знаний.
Как проверяется качество?
Фиксируем сценарии, формат результата и набор оценки; отдельно проверяем вызовы инструментов и значимые действия.
Разберём агентный сценарий
Проверим, что стоит поручить ИИ, а что должно остаться у человека или детерминированного сервиса.