Правовые документы Niksoft
Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая политика описывает, как ООО «НикСофт» обрабатывает персональные данные посетителей сайта nik-soft.ru и заявителей, которые обращаются через форму.
Редакция от 14 августа 2026 года
1. Общие положения
Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
Оператор обрабатывает данные законно, справедливо и только для заранее определённых целей. Объём данных соотносится с целями обработки и не является избыточным.
2. Оператор и область действия
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Никсофт» (ООО «НикСофт»).
Адрес оператора: 121596, Российская Федерация, г. Москва, внутригородская территория муниципальный округ Можайский, ул. Горбунова, д. 2, строение 3.
Контакт для вопросов о персональных данных: info@nik-soft.ru. Сайт оператора: https://nik-soft.ru/.
Политика действует в отношении данных, которые пользователь сообщает через форму обращения, а также минимальных технических сведений, необходимых для работы, защиты и диагностики сайта.
3. Какие данные обрабатываются
Через форму обращения могут обрабатываться имя, название компании, номер телефона, адрес электронной почты и текст задачи. Компания и телефон заполняются по желанию, но для обратной связи пользователь должен указать хотя бы один способ связи: телефон или email.
Также фиксируются факт и дата предоставления согласий, технический результат обработки обращения и статус почтового уведомления. Для защиты от злоупотреблений IP-адрес используется в виде хешированного ключа краткосрочного ограничения частоты запросов; открытый IP в записи обращения не сохраняется.
Форма не предназначена для сбора паспортных, банковских, специальных, биометрических данных, паролей, токенов и персональных выгрузок. Пользователь не должен направлять такие сведения.
4. Цели и правовые основания обработки
Основная цель — принять, зарегистрировать, рассмотреть обращение и связаться с заявителем по указанным контактам для обсуждения задачи, проекта или делового запроса.
Дополнительные цели — предотвращение спама и повторных злоупотреблений, обеспечение безопасности сайта, ведение внутреннего реестра обращений, подтверждение факта и содержания согласий, а также защита прав и законных интересов оператора и заявителя.
Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, выраженное самостоятельной отметкой в форме и отправкой обращения, а в предусмотренных законом случаях — необходимость совершения действий по запросу субъекта и исполнения обязанностей оператора.
5. Как происходит обработка и кому могут быть доступны данные
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, извлечение, передачу в пределах порученного действия и удаление или обезличивание после достижения цели либо наступления иного законного основания.
После отправки формы обращение сначала сохраняется в закрытом внутреннем разделе WordPress как приватная запись, а затем формируется почтовое уведомление уполномоченным получателям. Сохранение записи не зависит от результата отправки email: в записи отдельно фиксируется статус почтового транспорта «успех» или «ошибка».
Доступ получают только уполномоченные представители оператора. Для хостинга WordPress и передачи почтовых уведомлений могут привлекаться обработчики по поручению оператора; им передаётся только объём данных, необходимый для соответствующей услуги. Данные не продаются и не размещаются в общедоступных источниках.
6. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для рассмотрения обращения, обратной связи, документирования согласий, обеспечения безопасности и защиты прав оператора и заявителя. После достижения целей оператор принимает меры к удалению или обезличиванию данных, если дальнейшее хранение не требуется законом или для защиты прав и законных интересов.
Отзыв согласия не делает автоматически незаконной обработку, которая может продолжаться на другом предусмотренном законом основании, и не требует уничтожения сведений, необходимых для подтверждения исполнения обязанностей или защиты от предъявленных требований.
7. Меры защиты
Оператор ограничивает доступ к записям обращений, использует серверную обработку формы, проверку запроса, защиту от автоматических отправок и ограничение частоты запросов. Публичный сайт не предоставляет записи обращений через поисковую выдачу или открытый REST-интерфейс.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты с учётом характера и рисков обработки, а также пересматривает их при изменении сайта, инфраструктуры или целей обработки.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие и обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
Запрос, требование о прекращении обработки или отзыв согласия на обработку персональных данных направляется на info@nik-soft.ru. Рекомендуем указать тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных», имя, адрес электронной почты или телефон, указанные при обращении, и конкретное требование. Эти сведения нужны для идентификации обращения; оператор вправе запросить дополнительные подтверждения, если это необходимо для защиты данных от выдачи ненадлежащему лицу.
После получения отзыва оператор прекращает обработку, основанную только на согласии. Если сохранение данных больше не требуется и отсутствует другое законное основание, данные уничтожаются в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, которую оператор вправе продолжить по иному основанию, предусмотренному законом.
9. Рекламные и информационные рассылки
Согласие на рекламные и информационные рассылки запрашивается отдельно от согласия на обработку данных. Оно не предустановлено, является добровольным и не влияет на возможность отправить обращение без подписки.
Рассылки направляются только при наличии предварительного согласия на получение рекламы от ООО «НикСофт». Согласие можно отозвать в любое время письмом на info@nik-soft.ru с темой «Отзыв согласия на рекламные рассылки». В письме желательно указать адрес, на который приходит рассылка. После получения требования направление рекламных сообщений на соответствующий адрес прекращается без промедления.
10. Заключительные положения
Актуальная редакция политики размещается на этой странице. При изменении целей, состава данных, способов обработки или применимых требований оператор обновляет политику и указывает дату новой редакции.
Отдельные тексты согласия на обработку персональных данных и на рекламные и информационные рассылки доступны в подвале сайта и непосредственно рядом с соответствующими полями формы.